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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali governano l’acquisto on-line effettuato tramite il sito www.amimops.com da parte di soggetti residenti in Italia.

1. Disposizioni generali
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano tutte le vendite di prodotti di Quittan Snc di Matteo Sozzo & C. recanti il marchio “Ami Mops” (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) concluse a distanza per il tramite del sito web www.amimops.com (di seguito, il “Sito”).
1.2. Il servizio di vendita a distanza disciplinato dalle Condizioni Generali è rivolto ai consumatori (di seguito, “Clienti” o “Cliente”); per 'consumatori' si intendono le persone fisiche, maggiori di 18 anni, che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
1.3. La lingua utilizzata per la conclusione dei contratti di vendita tramite il presente Sito è l’italiano.
1.4. I Clienti sono tenuti a leggere attentamente le Condizioni Generali, disponibili sul Sito, al fine di prenderne conoscenza, di memorizzarle e eventualmente stamparle al fine della loro conservazione. I contratti conclusi con i Clienti saranno archiviati da Quittan Snc di Matteo Sozzo & C per il periodo previsto dalla normativa vigente.

2. Identificazione del venditore
2.1. Il venditore è Quittan Snc di Matteo Sozzo & C, avente sede legale in Via Settala 3, 20124 Milano, Italia e sede operativa in Via Tadino 3, 20124 Milano Italia Partita IVA/Codice fiscale n. 09929520964.

3. Informazioni relative ai Prodotti e loro disponibilità
3.1. Le informazioni relative ai Prodotti, unitamente ai codici Prodotto e al loro prezzo, sono disponibili sul Sito.
3.2. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei Prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Quittan Snc di Matteo Sozzo & C, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale e ciò con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni. Le immagini ed i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
3.3. Quittan Snc di Matteo Sozzo & C si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, la quantità e/o la tipologia di Prodotti acquistabili sul Sito e in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente a causa della mancata disponibilità di un Prodotto.
3.4. Quittan Snc di Matteo Sozzo & C non è in nessun caso responsabile di eventuali errori derivanti dal mancato funzionamento della connessione del Cliente al Sito.

4. Prezzo
4.1. Il prezzo dei Prodotti indicato sul Sito è espresso in Euro ed è comprensivo dell’IVA secondo le aliquote attuali vigenti in Italia. Al prezzo dei Prodotti dovranno aggiungersi le spese di consegna, indicate separatamente nel modulo d’ordine.
4.2. Quittan Snc di Matteo Sozzo & C verifica costantemente l’esattezza dei prezzi indicati sul Sito, pur non potendo garantire l’assenza di eventuali errori. Nell’eventualità in cui dovesse riscontrarsi un errore nell’indicazione del prezzo di un Prodotto, Quittan Snc di Matteo Sozzo & C respingerà l’ordine e offrirà al Cliente l’opportunità di acquistare il Prodotto al prezzo corretto.

5. Conclusione del contratto
5.1. Il Sito riporta le caratteristiche essenziali e il prezzo di ciascun Prodotto. Le informazioni presenti sul Sito non costituiscono un’offerta da parte di Quittan Snc di Matteo Sozzo & C ma solo un invito a proporre.
5.2. Prima dell’invio di una proposta d’ordine tramite il Sito, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite nel corso della procedura di acquisto (anche riguardo le spese di consegna, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e l’Informativa sulla Privacy) nonché le presenti Condizioni Generali.
5.3. Per effettuare l’acquisto di un Prodotto il Cliente deve (i) inserire il Prodotto selezionato nel “Carrello” cliccando sull’apposito pulsante, (ii) compilare la proposta d’ordine, (iii) selezionare la modalità di pagamento, (iv) accettare le Condizioni Generali e (v) trasmettere la proposta d’ordine a Quittan Snc di Matteo Sozzo & C tramite il Sito.
5.4. La trasmissione della proposta d’ordine costituisce una proposta di acquisto relativa al Prodotto selezionato, disciplinata dalle presenti Condizioni Generali e vincolante per il Cliente (fermo restando il diritto di recesso previsto al successivo articolo 11). La trasmissione della proposta d’ordine da parte del Cliente comporta l’obbligo di quest’ultimo di corrispondere il prezzo del Prodotto, o dei Prodotti, ordinati.
5.5. Prima di inoltrare la proposta d’ordine il Cliente ha la possibilità di apportare eventuali correzioni/modifiche ai dati inseriti seguendo l’apposita procedura indicata nel Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “Carrello”).
5.6. Fermo restando l’uso dei dati personali descritto nell’Informativa sulla Privacy, il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine possono essere conservati da Quittan Snc di Matteo Sozzo & C per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente e comunque per almeno 10 anni.
5.7. Il contratto tra Quittan Snc di Matteo Sozzo & C e il Cliente si conclude nel momento in cui il Cliente riceve conferma da parte di Quittan Snc di Matteo Sozzo & C dell'accettazione della proposta d’ordine inoltrata mediante la procedura prevista sul Sito (la “Conferma d’Ordine”). L'accettazione (o il rifiuto) da parte di Quittan Snc di Matteo Sozzo & C della proposta d'ordine sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente nella proposta d’ordine.
5.8. Quittan Snc di Matteo Sozzo & C può rifiutare una proposta d’ordine (in tale ipotesi nessun importo sarà dovuto dal Cliente a Quittan Snc di Matteo Sozzo & C, ad eccezione, eventualmente, delle somme indicate nel successivo articolo 6) nei seguenti casi: (I) in caso di mancata disponibilità dei Prodotti (fermo restando quanto previsto agli articoli 3.3 e 5.9); o (II) nel caso in cui il pagamento effettuato dal Cliente non vada a buon fine (a titolo esemplificativo, in caso di mancato addebito del prezzo di acquisto sulla carta di credito del Cliente) o (III) nel caso in cui vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali, ivi incluso il sospetto che gli acquisti vengano effettuati a scopo di rivendita; (IV) in caso di mancato adempimento da parte del Cliente alle proprie obbligazioni derivanti da un precedente contratto concluso con Quittan Snc di Matteo Sozzo & C. Resta in ogni caso inteso che Quittan Snc di Matteo Sozzo & C ha la facoltà di rifiutare un ordine qualora la quantità dei Prodotti ordinati appaia, a sola discrezione di quest’ultima, eccessiva.
5.9. In conformità alle previsioni di cui all'articolo 51, comma 7, del Codice del Consumo (come di seguito definito), la Conferma d’Ordine conterrà un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e delle modalità di pagamento, le informazioni relative alle spese di consegna, alle condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso, l’indicazione di un indirizzo al quale poter presentare reclami, e informazioni sui servizi di assistenza postvendita e sulle garanzie commerciali esistenti. La comunicazione e-mail inviata da Quittan Snc di Matteo Sozzo & C a conferma dell’avvenuta spedizione dei Prodotti, è in conformità a quanto previsto al successivo articolo 9.1 (“Conferma di Avvenuta Spedizione”).
5.10. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato dal Cliente e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso del Prodotto.

6. Modalità di pagamento
6.1. Il Cliente potrà effettuare il pagamento del corrispettivo relativo ai Prodotti contenuti nella proposta d’ordine e alle spese di spedizione mediante carta di credito ovvero PayPal. Il Cliente è tenuto a scegliere, al momento dell’invio della proposta d’ordine, la modalità di pagamento prescelta e tale scelta è irrevocabile.
6.2. Quittan Snc di Matteo Sozzo & C accetta pagamenti effettuati mediante le seguenti carte di credito: Visa; MasterCard.
6.3. L'addebito delle transazioni sulla carta di credito del Cliente sarà effettuato ed il pagamento si riterrà avvenuto soltanto dopo che: (i) siano stati verificati i dati della carta di credito; (ii) sia stata ricevuta l’autorizzazione all’addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente.
6.4. Quittan Snc di Matteo Sozzo & C si riserva la facoltà di richiedere in qualsiasi momento al Cliente informazioni integrative (ad es. il numero di telefono fisso) necessarie per l’esecuzione del contratto di acquisto o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del contratto d’acquisto. In mancanza dell’invio da parte del Cliente delle informazioni o dell’ulteriore documentazione richiesta, Quittan Snc di Matteo Sozzo & C si riserva la facoltà di non accettare l’ordine ovvero di recedere dal contratto d’acquisto perfezionato, nel caso in cui il mancato invio delle informazioni richieste non consenta l’esecuzione dell’ordine o del contratto dandone contestuale motivata comunicazione al cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato.
6.5. In caso di mancato pagamento da parte del Cliente del prezzo pattuito, per qualsiasi ragione o causa, Quittan Snc di Matteo Sozzo & C inviterà per iscritto il Cliente a provvedere al saldo e avrà il diritto di addebitare al Cliente un interesse di mora in misura pari a quanto previsto dalla legge; in tal caso, fino al momento in cui il Cliente non avrà regolarizzato la propria posizione debitoria con Quittan Snc di Matteo Sozzo & C, quest’ultima si riserva altresì il diritto di annullare le eventuali successive consegne di Prodotti, di risolvere eventuali contratti d’acquisto in essere nonché di bloccare le funzioni d’acquisto attraverso il Sito, impregiudicato il risarcimento di ogni eventuale ulteriore danno.

7. Trasporto e consegna
7.1. I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nella proposta d’ordine. Al momento della consegna è necessaria la sottoscrizione del Cliente per ricevuta. La consegna dei Prodotti sarà effettuata a piano strada.
7.2.Quittan Snc di Matteo Sozzo & C emette fattura dei Prodotti acquistati, nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al Corriere per la spedizione, inviandola tramite e-mail al Cliente. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.
7.3. Le spese di consegna sono gratuite per acquisiti superiori a 120,00 Euro. Venezia e le isole minori avranno comunque un supplemento di 18,50 Euro. Per importi inferiori, le spese di consegna restano a carico del Cliente e sono evidenziate separatamente nel relativo modulo d’ordine. Per Venezia e tutte le isole minori, le spese di spedizione hanno un supplemento di 18,50 Euro.
7.4. I Prodotti acquistati saranno consegnati tramite Corriere nei seguenti 1/2 giorni lavorativi in tutta Italia; in Sardegna, Sicilia e Calabria la spedizione avverrà invece entro 2/3 giorni lavorativi (con l’esclusione, pertanto, dei sabati, delle domeniche e delle festività locali o nazionali).
7.5. Con specifico riferimento alle spedizioni da effettuarsi su territorio italiano, la consegna della spedizione avverrà presso l’indirizzo indicato dal Cliente nella Conferma d’Ordine.
7.6. Il corriere inoltrerà un SMS di preavviso al destinatario, al numero di cellulare eventualmente lasciato sulla conferma d’ Ordine con la notifica della spedizione e i dati identificativi.
7.7. In caso di destinatario assente il servizio assicura due tentativi di consegna automatici. In caso di mancata consegna al primo tentativo, verrà lasciato un avviso per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo, viene lasciato nella casetta della posta un avviso con i riferimenti dell’Ufficio Postale dove il destinatario potrà ritirare il suo pacco nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato.
7.8. Il Cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere: (I) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna; e (II) che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera. Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

8. Buoni Sconto – Promozioni
8.1. Eventuali buoni sconti o codici promozionali potranno essere inseriti all’atto della compilazione dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. Il sistema provvederà ad aggiornare l’importo totale dell’ordine al netto del valore del buono.
8.2. Il buono sconto potrà essere cumulabile con altre iniziative commerciali esclusivamente nelle ipotesi in cui sarà espressamente indicato.

9. Conferma di avvenuta spedizione e di consegna
9.1. Quittan Snc di Matteo Sozzo & C. invierà al Cliente una e-mail di Conferma di Avvenuta Spedizione successivamente alla spedizione dei Prodotti.

10. Confezioni o imballaggi
10.1. I Prodotti acquistati sul Sito sono consegnati utilizzando il normale imballaggio utilizzato da Quittan Snc di Matteo Sozzo & C..

11. Diritto di recesso
11.1. Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo, come di seguito definito, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente (o il suo rappresentante autorizzato al ricevimento del Prodotto) entra materialmente in possesso del Prodotto stesso.
11.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare Quittan Snc di Matteo Sozzo & C - info@amimops.com - della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta ovvero posta elettronica).
11.3. Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso (trasmessa in conformità al precedente articolo 11.2) il Cliente dovrà restituire a Quittan Snc di Matteo Sozzo & C. il Prodotto acquistato inviando lo stesso al seguente indirizzo: Ami Mops, Via Tadino 3, 20124 Milano. Le spese per la restituzione del Prodotto a Quittan Snc di Matteo Sozzo & C sono a carico del Cliente.
11.4. I Prodotti in relazione ai quali il Cliente abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri e mai utilizzati, tali Prodotti dovranno essere restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (ivi compresi l’imballo e l’eventuale documentazione accessoria).
11.5. Qualora il Prodotto reso risulti danneggiato durante il trasporto, Quittan Snc di Matteo Sozzo & C sarà tenuta unicamente a dare comunicazione al Cliente dell'accaduto allo scopo di consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, nei confronti del quale (e/o della relativa compagnia assicurativa) rivalersi.
11.6. Quittan Snc di Matteo Sozzo & C non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti o smarrimenti di prodotti oggetto di resa; ogni relativo rischio resta pertanto ad esclusivo carico del Cliente.
11.7. Quittan Snc di Matteo Sozzo & C provvederà al rimborso delle somme corrispondenti al solo acquisto dei prodotti di vendita e non dalle spese accessorie, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Quittan Snc di Matteo Sozzo & C riceverà il Prodotto e ne avrà verificata l’integrità. Il rimborso avverrà mediante storno dell'importo addebitato sulla carta di credito indicata dal Cliente oppure a mezzo bonifico bancario, in conformità delle correlative istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal medesimo Cliente. .
11.8. La restituzione dei Prodotti già spediti deve essere effettuata in ogni caso in conformità alla procedura prevista nel presente articolo 11.

12. Reazioni Allergiche.
12.1. I prodotti commercializzati sono conformi al regolamento Europeo 1223/2009 ed attentamente controllati. Tuttavia non si possono escludere situazioni di intolleranza soggettiva ad elementi che possono provocare reazioni allergiche e irritative nelle persone predisposte.

13. Sostituzione di prodotti
13.1. Fermi restando i diritti del Cliente previsti dagli articoli 11 e 15 delle presenti Condizioni Generali, Quittan Snc di Matteo Sozzo & C non riconosce in ogni caso al Cliente la possibilità di sostituire i Prodotti acquistati sul Sito con altri prodotti acquistati su altre piattaforme.


14. Garanzia di autenticità e diritti di proprietà intellettuale
14.1. Il marchio “Ami Mops”, così come ogni altro marchio figurativo e non figurativo o di servizio, presenti sui Prodotti e sui relativi accessori e/o imballaggi, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini, loghi, segni distintivi, denominazioni, fotografie, videoclips, testi scritti o grafici e più in generale qualsiasi altra opera d’autore o dell’ingegno o bene immateriale protetto dalle leggi relativi ai Prodotti o comunque presenti sul Sito sono e rimangono di proprietà esclusiva di Quittan Snc di Matteo Sozzo & C e/o dei suoi danti causa e/o degli aventi diritto. Qualsiasi utilizzo, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Quittan Snc di Matteo Sozzo & C, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

15. Legge applicabile e foro competente
15.1. Le presente Condizioni Generali e, conseguentemente, i contratti conclusi con i Clienti, sono disciplinati dal diritto italiano e devono essere interpretati in base ad esso (ivi incluso il Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005, “Codice del Consumo” e, in modo particolare, il “Capo I, Titolo III della Parte III” nonché il Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003, “Decreto E-commerce”).
15.2. Le eventuali controversie con il Cliente sarà di competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio dello stesso.

16. Trattamento dei dati personali
16.1. I dati dei Clienti sono trattati da Quittan Snc di Matteo Sozzo & C conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata "Informativa sulla Privacy".

17. Modifiche alle condizioni generali di vendita. Invalidità.
17.1. Ami Mops si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Il Cliente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di volta in volta vigenti nel momento in cui quest’ultimo ordini prodotti dal presente Sito, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini effettuati in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

18. Contatti
18.1. Per ulteriori informazioni e assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto on line il Cliente può contattare Quittan Snc di Matteo Sozzo & C ai seguenti recapiti: Ami Mops Via Tadino 3, 20124 Milano - info@amimops.com.